Kundtjänst
Scorett
Tilgjengelighetsredgjørelse
Sist oppdatert: 2025-06-26
1. Om denne redgjørelsen
Denne tilgjengelighetsredgjørelsen gjelder for nettstedet www.scorett.se og omfatter de digitale tjenestene som tilbys til forbrukere gjennom dette nettstedet.
Vi hos Scorett Footwear AB jobber for å gjøre vårt nettsted og våre digitale tjenester tilgjengelige for så mange brukere som mulig, i samsvar med Lov (2023:254) om visse produkters og tjenesters tilgjengelighet, basert på EUs tilgjengelighetsdirektiv (2019/882).
2. Tilgjengelighetsstatus
Nettstedet oppfyller delvis tilgjengelighetskravene. Det betyr at enkelte deler ennå ikke er fullt tilgjengelige i henhold til relevante standarder (f.eks. EN 301 549/WCAG 2.1 AA), men arbeid pågår.
3. Mangler i tilgjengeligheten
Nedenfor følger eksempler på kjente mangler som vi jobber med å utbedre:
- Noen knapper og elementer mangler tydelige etiketter for skjermlesere.
- Kontrasten på enkelte tekster er for lav.
- Det er noen ganger ulogisk rekkefølge for tastaturnavigering.
4. Hva vi gjør nå
Vi har innledet et omfattende tilgjengelighetsarbeid og iverksetter følgende tiltak:
- Har gjennomført en tilgjengelighetsvurdering i juni 2025.
- Har utarbeidet en utviklingsplan for å oppnå full tilgjengelighet før 31. desember 2025.
- Har utnevnt en intern ansvarlig person.
- Sikrer at nye funksjoner oppfyller tilgjengelighetskravene fra starten av.
5. Kontakt oss om tilgjengelighetsproblemer
Vi ønsker tilbakemeldinger og forbedringsforslag. Hvis du oppdager mangler i tilgjengeligheten, eller ikke kan bruke deler av vår tjeneste, kontakt oss så skal vi prøve å løse det: kundtjanst@scorett.se
6. Tilsyn
Hvis du ikke er fornøyd med vårt svar på en tilgjengelighetssak, kan du rapportere det til tilsynsmyndigheten. For e-handelstjenester er det Post- og teletilsynet (PTS)